Slovník kurzu
Základní pojmy
Krátký přehled výrazů, které se v lekcích i v dílně vrací nejčastěji. Slouží jako referenční bod, ke kterému se lze vrátit kdykoliv během kurzu.
- Prázdný kilometr
- Úsek trasy, který vozidlo ujede bez naložené zásilky nebo mimo optimální pořadí zastávek. Typicky vzniká při návratu do skladu nebo při zajížďce mimo hlavní směr rozvozu.
- Časové okno
- Interval, ve kterém se řidič se zákazníkem dohodne na doručení. Bývá vyjádřen rozpětím, například mezi dvěma hodinami, aby zákazník mohl doručení reálně čekat.
- Optimalizace trasy
- Přeskupení pořadí zastávek tak, aby celková ujetá vzdálenost nebo čas byly co nejnižší při zachování domluvených časových oken.
- Nakládková sekvence
- Pořadí, ve kterém se zásilky ukládají do vozidla. Ideálně odpovídá pořadí vykládky, takže první doručovaná zásilka je při nakládce poslední.
- Poslední míle
- Závěrečný úsek doručení od poslední distribuční zastávky až ke konkrétnímu příjemci. Bývá nejnáročnější částí rozvozu na jednotlivé zastávky ve městě.
- Vytížení vozidla
- Poměr mezi využitým a celkovým nákladovým prostorem vozu na dané trase. Nižší vytížení často znamená, že by bylo možné trasu spojit s další zásilkou.
- Trasovací nástroj
- Aplikace nebo webová služba, která z vloženého seznamu adres navrhne pořadí zastávek. Některé nástroje jsou dostupné bezplatně s omezeným počtem zastávek na jeden výpočet.
- Náklady na PHM přepočtené na kilometr
- Ukazatel, který vznikne vydělením celkové ceny za pohonné hmoty ujetou vzdáleností za sledované období, například jeden týden.
- Zpětná vazba k doručení
- Informace od zákazníka o tom, zda doručení proběhlo v domluveném čase a zda byl kontakt před doručením dostatečně jasný.
- Výchozí a koncový bod trasy
- Sklad nebo depo, ze kterého se vozidlo vydává na rozvoz a kam se po poslední zastávce vrací. Jeho umístění ovlivňuje, která zastávka by měla být na trase poslední.
Chcete vidět pojmy v souvislostech?
V obsahu jednotlivých lekcí najdete, ve které části kurzu se každý pojem probírá podrobněji.
Obsah lekcí